Warum der Schichtplan so viel Zeit frisst
Wer Schichten von Hand plant, jongliert jeden Monat mit denselben Regeln: Wer hat Urlaub? Wer darf welche Schicht? Wo sind die elf Stunden Ruhezeit? Wer hat schon zu viele Wochenenden?
Dazu kommen die Ausfälle. Eine Krankmeldung um sechs Uhr morgens heißt Telefonieren, bis jemand einspringt. Diese Arbeit ist monoton und fehleranfällig, und sie bleibt meist an einer Person hängen.
Was der Agent übernimmt
Der Agent bekommt Ihre Regeln: Besetzung pro Schicht, Qualifikationen, Ruhezeiten, Wünsche, Urlaubsanträge. Daraus schreibt er einen Planvorschlag für den nächsten Monat und markiert, wo es eng wird.
Fällt jemand aus, fragt er passende Kolleginnen und Kollegen per Nachricht an, in der richtigen Reihenfolge und unter Beachtung der Regeln. Wer zusagt, steht im Plan. Sie bekommen eine kurze Meldung.
Was bei Ihnen bleibt
Sie prüfen den Vorschlag und geben ihn frei. Danach bekommt jede Person ihren Plan aufs Handy und in den Kalender. Änderungen laufen über denselben Weg, nicht über Zettel an der Pinnwand.
Entscheidungen mit Fingerspitzengefühl bleiben bei Ihnen: wer sich gerade besonders reinhängt, wer Rücksicht braucht.
Wo das passt
Überall, wo in Schichten oder Einsätzen gearbeitet wird: Pflege, Praxen mit langen Öffnungszeiten, Gastronomie, Produktion, Handwerksbetriebe mit Notdienst und Bereitschaft.
Der Agent arbeitet mit dem, was Sie haben: einer Excel-Liste, einem Kalender oder einer bestehenden Dienstplan-Software. Wenn nichts passt, baue ich eine schlanke eigene Lösung, die auf Ihrem Server läuft.
Wie wir anfangen
Erst ein Analyse-Tag: Ich schaue mir an, wie Sie heute planen, und schreibe die Regeln auf. Danach bekommen Sie einen Festpreis für den Agenten. Getestet wird mit echten Monaten, bevor er Ihren Plan übernimmt.